1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)將為各類愿通過以下方法尋求計劃、建立、實施和保持一個系統(tǒng)，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的 組織規(guī)定綠色供應(yīng)鏈管理體系要求：

——提升綠色供應(yīng)鏈管理績效；

——履行企業(yè)的環(huán)境保護(hù)責(zé)任；

——實現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈的預(yù)期結(jié)果。 本標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適用于任何規(guī)模、類型和性質(zhì)的組織，并適用于組織基于生命周期觀點在其整個供應(yīng)

鏈各環(huán)節(jié)中所確定的，能夠控制或能夠施加影響的環(huán)境因素。 本標(biāo)準(zhǔn)本身并未規(guī)定任何特定綠色供應(yīng)鏈績效標(biāo)準(zhǔn)。 本標(biāo)準(zhǔn)能夠全部或部分地用于系統(tǒng)地改進(jìn)綠色供應(yīng)鏈管理，然而，只有當(dāng)本標(biāo)準(zhǔn)的所有要求都

被包含在了組織的綠色供應(yīng)鏈管理體系中且全部得到了滿足，組織才能聲明符合本標(biāo)準(zhǔn)。

2規(guī)范性引用文件

——GB/T24001-IDT-ISO14001環(huán)境管理體系要求及使用指南

——國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》GB/T18354

—— ISO27000  原理與術(shù)語

3術(shù)語和定義

3.1綠色供應(yīng)鏈   greensupply chain

組織以可持續(xù)發(fā)展為宗旨，以資源配置最優(yōu)、與環(huán)境相容為目標(biāo)，以簡潔、高效和協(xié)調(diào)為基本 原則的在實現(xiàn)其活動、產(chǎn)品或服務(wù)的全生命周期各階段或相關(guān)階段內(nèi)，由供應(yīng)商（承包商）、制造商、 銷售商、零售商、消費者、自然與社會環(huán)境、法律法規(guī)等要素組成的系統(tǒng)，是物流（產(chǎn)品流）、信息 流、資金流和知識流等的集成。

3.2綠色供應(yīng)鏈管理體系  green supplychain management system

管理體系的一部分，用于管理相關(guān)綠色供應(yīng)鏈中環(huán)境因素、發(fā)揮供應(yīng)鏈上組織的環(huán)境保護(hù)作用 并應(yīng)對組織風(fēng)險與機遇。

3.3環(huán)境因素  environmentalfactor

一個組織的活動、產(chǎn)品和服務(wù)中與環(huán)境或能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。

3.4綠色供應(yīng)鏈管理方針  green supplychain management policy

組織最高管理者正式提出的與綠色供應(yīng)鏈績效相關(guān)的組織意圖和方向。

3.5綠色供應(yīng)鏈管理目標(biāo)  green supplychain management objective

組織依據(jù)其綠色供應(yīng)鏈方針建立的目標(biāo)。

3.6綠色供應(yīng)鏈績效  greensupplychain performance

與供應(yīng)鏈環(huán)境因素管理相關(guān)的績效。

注：對于一個綠色供應(yīng)鏈管理體系，可能依據(jù)組織的綠色供應(yīng)鏈方針、綠色供應(yīng)鏈目標(biāo)或其他準(zhǔn)則，運用參數(shù) 來測量結(jié)果。

3.7產(chǎn)品及物料綠色屬性  product and materialgreenproperty

產(chǎn)品與物料中與資源、能源、生態(tài)、環(huán)境、人體健康與安全相關(guān)聯(lián)的特征性。

注：《綠色供應(yīng)鏈管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》中相關(guān)術(shù)語均適用于該導(dǎo)則。

4組織環(huán)境

4.1理解組織及其環(huán)境

組織應(yīng)確定與其宗旨和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈管理體系預(yù)期結(jié)果的能力的外部 和內(nèi)部問題，這些問題包括所有能夠影響組織或受組織影響的環(huán)境狀況。

組織應(yīng)對這些內(nèi)部和外部問題的相關(guān)信息進(jìn)行監(jiān)視和評審。

注1：外部的環(huán)境，可以考慮法律、技術(shù)、競爭、文化、社會、經(jīng)濟和自然環(huán)境方面，不管是國際、國家、地區(qū)或本地。

注2：內(nèi)部環(huán)境，可以考慮組織的理念、價值觀和文化。

4.2理解相關(guān)方的需求和期望

組織應(yīng)確定：

——與綠色供應(yīng)鏈管理體系有關(guān)的供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、顧客等相關(guān)方；以及

——各相關(guān)方在綠色供應(yīng)鏈管理方面的要求或需求。

4.3確定綠色供應(yīng)鏈管理體系的范圍

組織應(yīng)界定綠色供應(yīng)鏈管理體系的邊界和應(yīng)用范圍。 確定該范圍時，組織應(yīng)考慮：

—— 4.1中涉及的外部和內(nèi)部問題；

—— 4.2中涉及的要求；

——組織單位、職能和物理邊界；

——其活動、產(chǎn)品和服務(wù)，以及

——其權(quán)限和實施控制及影響的能力。 范圍一經(jīng)界定，在該范圍內(nèi)組織的所有活動、產(chǎn)品和服務(wù)均需納入綠色供應(yīng)鏈管理體系。 范圍應(yīng)保持文件化信息，并且為相關(guān)方所獲取。

4.4綠色供應(yīng)鏈管理體系

組織建立并保持綠色供應(yīng)鏈管理體系時，應(yīng)考慮在4.1和4.2中所獲得的知識。 組織應(yīng)：

——保持形成文件化的信息以支持過程運行；

——保留確信其過程按策劃進(jìn)行的形成的文件化信息。

5領(lǐng)導(dǎo)作用

5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾

5.1.1總則

最高管理者應(yīng)證實其在綠色供應(yīng)鏈管理體系方面的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾，通過：

——對綠色供應(yīng)鏈管理體系的有效性負(fù)責(zé)；

——確保在建立綠色供應(yīng)鏈管理體系時考慮組織所處環(huán)境以及相關(guān)方的需求和期望的信息；

——確保制訂綠色供應(yīng)鏈管理方針及目標(biāo)，且與組織的戰(zhàn)略方向相一致；

——在戰(zhàn)略規(guī)劃中考慮綠色供應(yīng)鏈績效；

——確?？赡苡绊懢G色供應(yīng)鏈的風(fēng)險得到識別和應(yīng)對；

——確保綠色供應(yīng)鏈管理體系要求納入到組織的運營過程；

——確保綠色供應(yīng)鏈管理體系所需的資源的供給；

——提高綠色供應(yīng)鏈績效的意識；

——綠色采購及供給要求得到確定和滿足；

——確保滿足綠色供應(yīng)鏈管理體系要求并實現(xiàn)其預(yù)期成果；

——指導(dǎo)并支持相關(guān)人員促進(jìn)綠色供應(yīng)鏈管理體系的有效性；

——保持以穩(wěn)定提供滿足綠色采購及供給法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)為焦點；

——促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新（參見10.2）；

——傳達(dá)符合綠色供應(yīng)鏈管理體系要求的重要性；

——支持其他管理者在其負(fù)責(zé)的領(lǐng)域發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)作用。

5.2綠色供應(yīng)鏈管理方針

最高管理者應(yīng)在其綠色供應(yīng)鏈管理體系范圍內(nèi)制訂方針，且方針應(yīng)：

——適合于組織的發(fā)展宗旨；

——適合于組織活動、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模及環(huán)境影響，以及組織風(fēng)險與機遇；

——提供設(shè)定綠色供應(yīng)鏈管理目標(biāo)的框架，

——包括關(guān)于綠色采購及供給的承諾；

——包括遵守法規(guī)及相關(guān)方的承諾，以及

——包括關(guān)于持續(xù)改進(jìn)綠色供應(yīng)鏈管理體系的承諾。 綠色供應(yīng)鏈管理方針應(yīng)：

——形成文件化信息，可獲得并保持；

——在組織內(nèi)部進(jìn)行溝通，包括代表組織運作的人員；

——可提供給相關(guān)方使之了解并理解。

5.3組織作用、職責(zé)及權(quán)限

最高管理者應(yīng)確保相關(guān)的職責(zé)及權(quán)限在組織內(nèi)部得到規(guī)定與傳達(dá)，以便：

——確保綠色供應(yīng)鏈管理體系符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求；以及

——確保過程相互作用并實現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果；

——向最高管理者匯報綠色供應(yīng)鏈管理體系的績效和任何改進(jìn)的需求；

——確保在整個組織內(nèi)提高滿足綠色采購及供給要求的意識。

注：匯報綠色供應(yīng)鏈管理體系績效這一角色通常被指定給“管理者代表”。

6策劃

6.1應(yīng)對風(fēng)險與機遇的措施

6.1.1風(fēng)險和機遇的確定

組織應(yīng)保持以下內(nèi)容的文件化信息：

——在策劃綠色供應(yīng)鏈管理體系時，組織應(yīng)考慮4.1的因素和4.2的要求，并確定需要應(yīng)對的風(fēng) 險和機遇；

——6.1.1至6.1.4中所需過程，其程度應(yīng)足以讓人確信這些過程按策劃實施。

6.1.2環(huán)境因素及產(chǎn)品和物料的綠色屬性

組織應(yīng)確定：

——在綠色供應(yīng)鏈管理體系的覆蓋范圍內(nèi)與其活動和服務(wù)中與供應(yīng)鏈所關(guān)聯(lián)的可控制和施加 影響的環(huán)境因素及其環(huán)境影響；

——產(chǎn)品和物料中的綠色屬性及環(huán)境影響；

——采購過程中；

——內(nèi)、外部的正向物流或逆向物流過程中；

——生產(chǎn)、加工或制造過程中；

——產(chǎn)品、服務(wù)配送過程中；

——消費過程中；

——產(chǎn)品生命終期廢棄的回收再利用或循環(huán)使用過程中；

——上述過程應(yīng)將生命周期理念納入考慮范圍的綠色供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中；以及

——考慮

——變化，包括計劃或新發(fā)展和新的或經(jīng)改進(jìn)的活動、產(chǎn)品和服務(wù)；以及

——預(yù)防或減少非預(yù)期的影響。 生產(chǎn)加工制造過程中相關(guān)的環(huán)境因素的確定，參照GB/T24001標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)要求。

組織應(yīng)當(dāng)隨時保持更新其環(huán)境因素與產(chǎn)品和物料綠色屬性識別的文件化信息。

注1：生命周期理念要求適當(dāng)進(jìn)行具體的生命周期分析，生命周期階段包括原材料獲取、設(shè)計、生產(chǎn)、運輸和（或） 交付、使用、壽命結(jié)束后處理和最終處置。

注2：綠色供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)可能包括：綠色研發(fā)設(shè)計、綠色原輔材料采購、綠色物流與倉儲、清潔生產(chǎn)、綠色服務(wù)、 綠色銷售、綠色消費以及綠色回收再利用、綠色處置。

6.1.3  合規(guī)義務(wù)

組織應(yīng):

——確定并獲取與其環(huán)境因素和產(chǎn)品和物料有關(guān)的合規(guī)義務(wù)；

——確定如何將這些合規(guī)義務(wù)應(yīng)用于組織；

——在建立、實施、保持和持續(xù)改進(jìn)其綠色供應(yīng)鏈管理體系時必須考慮這些合規(guī)義務(wù)。 組織應(yīng)保持其合規(guī)義務(wù)的文件化信息。

6.1.4  措施的策劃

組織應(yīng)策劃：

——采取措施管理其：

——環(huán)境因素和合規(guī)性；

——產(chǎn)品和物料的綠色屬性和合規(guī)性；以及

——組織風(fēng)險與機遇；以及

——如何實施和將這些措施納入其綠色供應(yīng)鏈管理體系過程；以及

——評價這些措施的有效性。 應(yīng)當(dāng)在綠色供應(yīng)鏈管理體系范圍內(nèi)對所有用來解決環(huán)境因素、產(chǎn)品和物料綠色屬性合規(guī)性，以

及組織風(fēng)險與機遇方面問題的措施進(jìn)行管理。這應(yīng)包括考慮：

—— 綠色供應(yīng)鏈管理目標(biāo)以及實現(xiàn)該目標(biāo)的策劃（6.2）；

—— 運行（8）；

—— 監(jiān)視、測量、分析和評價（9.1）。

注：可采用其它組織管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程對所有用來解決環(huán)境因素、合規(guī)性以及組織風(fēng)險與機遇方面問題的措 施進(jìn)行管理，如采購管理、財務(wù)管理等。

6.2綠色供應(yīng)鏈管理目標(biāo)及其實現(xiàn)的策劃

6.2.1綠色供應(yīng)鏈管理目標(biāo)

組織應(yīng)針對其相關(guān)職能和層次建立綠色供應(yīng)鏈目標(biāo)，此時須考慮組織的環(huán)境因素及相關(guān)的合規(guī) 義務(wù)，并考慮其風(fēng)險和機遇。在制定這些目標(biāo)的過程中，組織應(yīng)當(dāng)：

——考慮適用與組織的環(huán)境因素及其合規(guī)性；

——考慮適用產(chǎn)品和物料綠色屬性及其合規(guī)性；

——考慮組織風(fēng)險與機遇；以及

——考慮技術(shù)備選方案及其財務(wù)、運行和經(jīng)營要求。 綠色供應(yīng)鏈管理目標(biāo)應(yīng)在相關(guān)職能、層次、過程上：

——與綠色供應(yīng)鏈管理方針一致；

——與綠色供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)相關(guān)；

——可測量（若可行）；

——得到監(jiān)控；

——得以溝通；

——分解落實；以及

——適時更新（若適當(dāng)）。 組織應(yīng)當(dāng)確定一個或多個指標(biāo)以便對各項綠色供應(yīng)鏈管理目標(biāo)進(jìn)行評估和論證。

6.2.2實現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈管理目標(biāo)措施的策劃

策劃如何實現(xiàn)其綠色供應(yīng)鏈管理目標(biāo)時，組織應(yīng)當(dāng)確定：

——需要做什么；

——需要哪些資源；

——由誰負(fù)責(zé)；

——如何將其與組織的過程相結(jié)合；

——何時完成及相應(yīng)的時間表；

——如何評價結(jié)果。 組織應(yīng)確定變更的需求和機會，以保持和改進(jìn)綠色供應(yīng)鏈績效。 組織應(yīng)有計劃、系統(tǒng)地進(jìn)行變更，識別風(fēng)險和機遇，并評價變更的潛在后果。

7支持

7.1資源

7.1.1總則

組織應(yīng)確定并提供建立、實施、維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)綠色供應(yīng)鏈管理體系所需的資源。 組織應(yīng)考慮：

——現(xiàn)有內(nèi)部資源的能力和局限性；

——需要從外部相關(guān)方獲得的資源。

7.1.2  基礎(chǔ)設(shè)施

組織應(yīng)確定、提供和維護(hù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施。

注：基礎(chǔ)設(shè)施可包括：

——構(gòu)筑物和相關(guān)的設(shè)施；

——設(shè)備（包括硬件和軟件)；

——運輸、通訊和信息系統(tǒng)；

7.1.3  過程環(huán)境

組織應(yīng)確定、提供并維護(hù)所需的環(huán)境，以運行過程并減少對環(huán)境的負(fù)面影響。

注：適當(dāng)?shù)倪^程運行環(huán)境可能是人為因素與物理因素的結(jié)合，例如：

——社會因素（如無歧視、和諧穩(wěn)定、無對抗）；

——心理因素（如緩解緊張情緒、預(yù)防職業(yè)倦怠、保證情緒穩(wěn)定）；

——物理因素（如溫度、熱量、濕度、照明、空氣流通、衛(wèi)生、噪聲等）。 由于所提供的產(chǎn)品和服務(wù)不同，這些因素可能存在顯著差異。

7.1.4知識

組織應(yīng)確定綠色供應(yīng)鏈管理體系運行、過程、確保活動、產(chǎn)品和服務(wù)符合性及利益相關(guān)方滿意 所需的知識。

這些知識應(yīng)得到保持、保護(hù)、需要時便于獲取。 在應(yīng)對變化的需求和趨勢時，組織應(yīng)考慮現(xiàn)有的知識基礎(chǔ)，確定如何獲取必需的更多知識。 注1：組織的知識是組織特有的知識，通常從其經(jīng)驗中獲得。是為實現(xiàn)組織目標(biāo)所使用和共享的信息。

注2：組織的知識可以基于：

——內(nèi)部來源（如知識產(chǎn)權(quán)；從經(jīng)歷獲得的知識；從失敗和成功項目得到的經(jīng)驗教訓(xùn)；獲取和分享未形成文件 的知識和經(jīng)驗；過程、產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)結(jié)果等）；

——外部來源（如標(biāo)準(zhǔn)；學(xué)術(shù)交流；專業(yè)會議；從顧客或外部供方收集的知識等）。

7.1.5資金

組織應(yīng)考慮采用以綠色金融的方式確定保障綠色供應(yīng)鏈管理體系運行所需的資金。 這些資金應(yīng)得到保持、保護(hù)，需要時及時供給。

7.2人員及能力

組織應(yīng)：

——確定并配備所需的人員，以有效實施綠色供應(yīng)鏈管理體系并運行和控制其過程。

——確定在其控制下工作，對組織綠色供應(yīng)鏈績效和履行合規(guī)義務(wù)的能力有影響的人員所需的 能力；

——基于適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)或經(jīng)歷，確保這些人員能夠勝任工作；

——確定與其環(huán)境因素、產(chǎn)品和物料綠色屬性，以及其他綠色供應(yīng)鏈管理體系相關(guān)的培訓(xùn)需求；

——適當(dāng)時,采取措施以獲得所必需的能力，并評價所采取措施的有效性。 注：適當(dāng)措施可能包括，例如：向現(xiàn)有員工提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，或重新委派其職務(wù)；或聘用、雇傭勝任的人員。 組織應(yīng)保留適當(dāng)?shù)奈募畔⒆鳛槟芰Φ淖C據(jù)。

7.3意識

組織應(yīng)確保受其管控的工作人員意識到：

——綠色供應(yīng)鏈管理方針；

——與其綠色供應(yīng)鏈有關(guān)的環(huán)境因素、產(chǎn)品和物料綠色屬性相關(guān)實際或潛在影響；

——其對綠色供應(yīng)鏈管理體系有效性的貢獻(xiàn)，包括改進(jìn)綠色供應(yīng)鏈績效的貢獻(xiàn)等；

——偏離綠色供應(yīng)鏈管理體系要求的后果。

7.4信息流

組織應(yīng)確定與綠色供應(yīng)鏈管理體系相關(guān)的內(nèi)部和外部信息流的需求，包括：

——信息流的內(nèi)容；

——信息溝通的時機；

——信息溝通的對象；

——信息溝通的方法、工具和方式。 組織應(yīng)當(dāng)保證其信息流的質(zhì)量。溝通應(yīng)透明、適當(dāng)、可信、清晰和可靠。 組織宜建立、實施、保持和持續(xù)改進(jìn)綠色供應(yīng)鏈管理信息集成系統(tǒng)，以適應(yīng)高效的處理相關(guān)信

息的需要。

組織應(yīng)當(dāng)保留相關(guān)信息流的證據(jù)。 組織應(yīng)采取適當(dāng)措施保證信息流的安全、可靠。

7.5文件化信息

7.5.1概述

組織的綠色供應(yīng)鏈管理體系應(yīng)包括：

——本標(biāo)準(zhǔn)所要求的文件化信息；

——組織確定的綠色供應(yīng)鏈管理體系有效性所需的文件化信息；

注：綠色供應(yīng)鏈管理體系的文件化信息范圍因組織在以下各方面不同而有所差異：

——供應(yīng)鏈及組織的規(guī)模和其活動類型、流程、產(chǎn)品和服務(wù)；

——供應(yīng)鏈及其過程的復(fù)雜性和其相互作用；

——員工的能力；以及

——組織風(fēng)險與機遇。

7.5.2  創(chuàng)建和更新

新建和更新文件信息時，組織應(yīng)確保適當(dāng)?shù)模?/span>

——識別和描述（如標(biāo)題、日期、作者或參考編號等）；

——格式（如語言、軟件版本、制圖）和媒介（如紙質(zhì)、電子版）；

——適宜性和充分性審核與批準(zhǔn)。

7.5.3文件化信息控制

綠色供應(yīng)鏈管理體系和本標(biāo)準(zhǔn)所要求的文件化信息應(yīng)予以控制，確保：

——必要時，文件可供使用且適于使用；

——文件得到適當(dāng)保護(hù)（比如，防止泄露機密、使用不當(dāng)或完整性受損）。 為控制文件信息，組織應(yīng)采取以下活動，以確保：

——分配、訪問、檢索、回收和使用；

——存儲和保護(hù)，包括保持清晰；

——變更控制（比如，版本控制）；

——保留和銷毀。

組織應(yīng)識別其確定的綠色供應(yīng)鏈管理體系策劃和運行所需的來自外部的文件化信息，適當(dāng)時，

應(yīng)對其予以控制。

8運行

8.1運行策劃和控制

確定組織的形式，對生產(chǎn)加工型或服務(wù)型等，建立、實施、控制和持續(xù)保持滿足其適宜的綠色 供應(yīng)鏈管理體系要求以及實施6.1和6.2中所確定的措施，具體如下：

——確定綠色供應(yīng)鏈管理相關(guān)的過程，包括采購、生產(chǎn)、配送、退貨及循環(huán)再利用等正向物流 及逆向物流過程；

——制定過程準(zhǔn)則、環(huán)境因素管理準(zhǔn)則、以及產(chǎn)品物料綠色屬性管理準(zhǔn)則；

——按照上述準(zhǔn)則實施過程控制；

——實施并維護(hù)。

——以便在因缺少過程可能導(dǎo)致與綠色供應(yīng)鏈管理方針的偏離；

——綠色供應(yīng)鏈管理目標(biāo)或合規(guī)性非預(yù)期的情況得以控制；

——保留最新的必要文件化信息，證明過程已按計劃開展。 組織應(yīng)控制計劃變更并審核未預(yù)期變更的后果，必要時，采取措施減緩任何負(fù)面影響。 適用時，從生命周期理念出發(fā)，在供應(yīng)鏈的每一環(huán)節(jié)，確保組織生態(tài)友好、資源消耗小或資源

利用率高、節(jié)約能源或能源利用率或轉(zhuǎn)換率高、減少污染物排放、低碳、低毒少害、延長產(chǎn)品壽命， 有利于循環(huán)使用或再利用、綠色處理處置的綠色供應(yīng)鏈管理要求，在下述環(huán)節(jié)中全部或部分的制定 控制措施并實施或施加影響：

——確保在設(shè)計和開發(fā)過程中；

——確保在采購過程中；

——確保在內(nèi)、外部的正向物流或逆向物流過程中；

——確保在生產(chǎn)、加工或制造過程中；

——確保在產(chǎn)品和物料中；

——確保在產(chǎn)品、服務(wù)配送過程中；

——確保綠色消費或引導(dǎo)或指導(dǎo)產(chǎn)品或服務(wù)的綠色消費中；

——確保產(chǎn)品生命終期廢棄的回收再利用或循環(huán)使用過程中； 組織應(yīng)在上述過程的信息流和知識流中考慮相關(guān)環(huán)境影響的控制要求。 組織應(yīng)當(dāng)評價并選擇適當(dāng)數(shù)量的外部供方（有時也稱合作伙伴），包括合同方。保持有效的溝通，

確保外包過程受控，以滿足綠色供應(yīng)鏈管理體系簡潔、協(xié)同的要求。組織應(yīng)定期對外部供方進(jìn)行績 效評價。

組織應(yīng)保持必要的文件化信息，以確信上述過程已按策劃得到實施。

8.2 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)

組織應(yīng)建立、實施和保持對確定綠色供應(yīng)鏈中潛在的緊急情況可能對供應(yīng)效率和環(huán)境造成的影 響的應(yīng)急準(zhǔn)備并作出響應(yīng)所需的過程。這些緊急情況包括自然和人為因素所造成的。

組織應(yīng)：

——依據(jù)緊急情況或事故以及潛在的供應(yīng)效率和環(huán)境影響的嚴(yán)重程度，采取措施防止緊急情況 的發(fā)生，并減輕其造成的供應(yīng)及環(huán)境后果；

——對實際緊急情況和事故作出響應(yīng)；

——可行時，定期試驗所策劃的響應(yīng)措施；

——定期評審并修訂過程和策劃的響應(yīng)措施，特別是發(fā)生緊急情況后或進(jìn)行試驗后；

——適用時，向有關(guān)的相關(guān)方，包括在組織控制下工作的人員提供應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)相關(guān)的信息 和培訓(xùn)。

組織應(yīng)保留必要的文件化信息，以確信過程按策劃得到實施。

9績效評價

9.1監(jiān)視、測量、分析和評價

9.1.1總則

組織應(yīng)確定： 需要監(jiān)視與測量的事項，包括：

——對綠色供應(yīng)鏈造成重大影響的運行的關(guān)鍵特征；

——保證滿足合規(guī)性的必要關(guān)鍵特征；

——組織風(fēng)險和機遇；

——適用的運行控制（參見8.1）；

——產(chǎn)品和物料綠色屬性相關(guān)要求；

——監(jiān)視、測量、分析和評估的方法，如果適用，以確保有效的結(jié)果；

——組織評估其績效的標(biāo)準(zhǔn)，采用適用指標(biāo)；

——實施監(jiān)視、測量的時間或頻次；以及

——分析和評估監(jiān)視、測量結(jié)果的時間。 組織應(yīng)確保使用經(jīng)過校準(zhǔn)或驗證的監(jiān)控設(shè)備，并適時進(jìn)行維護(hù)。 組織應(yīng)保留證明結(jié)果的適當(dāng)文件信息。

組織應(yīng)評估綠色供應(yīng)鏈管理績效，并向管理審核（參見 9.3）提供信息資源，以便評估綠色供 應(yīng)鏈管理體系的有效性。

組織應(yīng)保留合適的文件信息，作為監(jiān)控、分析和評估結(jié)果的證據(jù)。

9.1.2合規(guī)性評價

組織應(yīng)規(guī)定其實施和保持程序的方法，以評價遵守合規(guī)性義務(wù)的情況。 根據(jù)其作出的合規(guī)性承諾，組織應(yīng)：

——確定合規(guī)性評價的頻率；

——評價合規(guī)性情況且必要時采取行動；

——保持對其遵守合規(guī)性狀態(tài)的認(rèn)識和理解；

——保留證明其合規(guī)性評價結(jié)果的文件信息。

9.1.3利益相關(guān)方滿意度

組織應(yīng)監(jiān)視利益相關(guān)方對其要求的滿足程度。監(jiān)視組織對利益相關(guān)方要求的滿足程度。 適用時，組織應(yīng)獲取以下方面的信息，包括相關(guān)的數(shù)據(jù)：

——利益相關(guān)方或組織的反饋；

——利益相關(guān)方對組織及其活動、產(chǎn)品和服務(wù)在綠色供應(yīng)鏈方面的意見和感受；

——組織對利益相關(guān)方及其活動、產(chǎn)品和服務(wù)在綠色供應(yīng)鏈方面的意見和感受； 應(yīng)確定獲取和利用這些信息和數(shù)據(jù)的方法。 組織應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄔu價獲取的信息和數(shù)據(jù)，以確定增強利益相關(guān)方滿意的機會。

9.1.4數(shù)據(jù)分析與評價

組織應(yīng)分析、評價來自監(jiān)視和測量（見9.1.1 和9.1.2)以及其他相關(guān)來源的適當(dāng)數(shù)據(jù)。這應(yīng) 包括適用方法的確定。

數(shù)據(jù)分析和評價的結(jié)果應(yīng)用于：

——確定綠色供應(yīng)鏈管理體系的適宜性、充分性、有效性；

——確?；顒印a(chǎn)品和服務(wù)能持續(xù)滿足利益相關(guān)方要求；

——確保過程的有效運行和控制；

——識別綠色供應(yīng)鏈管理體系的改進(jìn)機會；

——數(shù)據(jù)分析和評價的結(jié)果應(yīng)作為管理評審的輸入。

9.2內(nèi)部審核

組織應(yīng)按照計劃的時間間隔開展內(nèi)部審核，包括實施審核的頻次、方法、職責(zé)、策劃要求和內(nèi) 部審核報告。

建立內(nèi)部審核方案時，組織必須考慮相關(guān)過程的綠色供應(yīng)鏈重要性、影響組織的變化以及以往 審核的結(jié)果。

組織應(yīng)：

——規(guī)定每次審核的準(zhǔn)則和范圍；

——選擇審核員并實施審核，確保審核過程的客觀性與公正性；

——確保向相關(guān)管理者報告審核結(jié)果。 組織應(yīng)保留文件化信息，作為審核實施和審核結(jié)果的證據(jù)。

9.3管理評審

最高管理者應(yīng)按計劃的時間間隔評審綠色供應(yīng)鏈管理體系，以確保其持續(xù)的適宜性、充分 性和有效性。

管理評審應(yīng)包括考慮：

——以往管理評審措施的情況；

——與綠色供應(yīng)鏈管理體系有關(guān)的內(nèi)部和外部問題的變更，包括：

——其合規(guī)性；

——利益相關(guān)方的需求和預(yù)期；

——關(guān)于組織的環(huán)境性能的信息，包括以下方面的動態(tài)：

——不符合項和糾正措施；

——監(jiān)控結(jié)果，包括目標(biāo)實現(xiàn)的情況；

——適用法律要求和自愿義務(wù)；

——審核結(jié)果；和

——包括投訴在內(nèi)的外部相關(guān)方的信息交流；

——利益相關(guān)方反饋；

——外部供方；

——過程績效和產(chǎn)品的符合性；

——持續(xù)改進(jìn)的機會，和

——維持有效綠色供應(yīng)鏈管理體系的必要資源的充分性。 管理評審的輸出應(yīng)包括：

——關(guān)于綠色供應(yīng)鏈管理體系持續(xù)適宜性、充分性和有效性的結(jié)論；

——與綠色供應(yīng)鏈管理績效持續(xù)改善機會相關(guān)的后續(xù)決策；和

——變更綠色供應(yīng)鏈管理體系的任何需求，包括綠色供應(yīng)鏈管理方針。 組織應(yīng)保留證明管理評審結(jié)果的文件信息。 組織應(yīng)告知其各級職能部門關(guān)于管理審核的結(jié)果。

10持續(xù)改進(jìn)

組織應(yīng)確定改進(jìn)的機會（見9.1，9.2和9.3），并實施必要的措施實現(xiàn)其環(huán)境管理體系的預(yù)期結(jié)果。