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嘉峪檢測網 2016-02-25 08:42
各個實驗室的質量手冊內容不一樣,但是萬變不離其宗,以下8個方面的內容必不可少(GB/T 19023-2003《質量管理體系文件指南》):
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1、標題和范圍
質量手冊的標題和(或)范圍應當明確使用手冊的組織。質量手冊應當引用建立質量管理體系所依據的質量管理體系標準。
2、目錄
質量手冊的目錄應當列出每個部分的序號、題及其位置
3、評審、批準和修訂
質量手冊中應當明確質量手冊的評審、批準、修訂狀態和日期。可行時,應當在文件或附件中明確更改的性質。
4、質量方針和質量目標
如果組織決定在質量手冊中闡述質量方針,質量手冊可包括對質量方針和質量 目標的陳述。組織可以決定在其他的質量管理體系文件中規定實現質量目標的具體指標。質量方針應當包括對滿足要求和持續改進質量管理體系有效性的承諾。
質量目標通常源自組織的質量方針并且是能夠實現的。 當質量目標被量化時,目標就成為指標并且是可測量的。
5、組織、職責和權限
質量手冊應當包括對組織結構的描述。職責、權限及其相互關系可以用組織結構圖、流程圖和(或)崗位說明書等方式表示。這些文件可直接包括在質量手冊中或被質量手冊所引用。
6、引用文件
質量手冊應當包括一個引用文件的清單,但這些被引用的文件并不包括在質量手冊中。
7、質量管理體系的描述
質量手冊應當對質量管理體系及其實施進行描述。質量手冊還應當包括對過程及其相互作用的描述。質量手冊應當包括或引用程序文件。組織應當按過程的順序、所采用標準的結構或任何適合于組織的順序將其質量管理體系形成文件。
以對照表的方式說明采用的標準與質量手冊內容的相互關系可能是一種有效的方法。
質量手冊應當反映組織為實現其方針和 目標所采用的方法。
8、附錄
手冊中可以包括含有其支持信息的附錄
來源:實驗室ISO17025