背景

平板電腦的使用場景比較廣泛，例如：學習場景（上網課、無紙化學習和電子書閱讀）、辦公場景（輕量文檔處理和遠程協作）、娛樂場景（觀看電影、移動游戲）、創作場景（繪畫創作和視頻編輯）等。平板電腦為我們的生活帶來便利的同時，也可能產生各種故障，例如：屏幕問題、電池充電問題、喇叭問題、連接問題和無法開機等。產品質量的欠缺會導致產品在使用過程中遇到各種各樣的失效，所以產品在研發設計、選料、制程、生產和測試等各環節都需要嚴格把控。

失效案例

某平板電腦在正常使用過程中突然自動關機，之后無法再次開機，使用者按下電源鍵但平板電腦仍然無任何反應。

失效原因分析

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外觀檢查：目視或光學顯微鏡檢查，確認樣品外觀是否存在磕碰，刮擦或者裂痕等異常，排查是否是外力導致的損傷。

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非破壞性分析：使用X-RAY/CT/SAT等分析手法，觀察樣品內部形貌，驗證電性異常對平板電腦產生的影響。

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破壞性分析：失效位置進行定點機械開封，顯微鏡下觀察有無缺陷，并對異常位置進行切片觀察短路位置處的異常形貌。

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成分分析：切片后異常位置進行元素成分分析確認是否存在異常成分，對異常元素和數據庫進行比對，查找異常元素來源，確認失效機理。

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驗證性試驗：對良品進行短路模擬試驗，驗證失效機理。

失效原因分析圖例

處理方案

更換損壞的電源管理芯片和相關短路的電路元件，重新組裝平板后，開機測試，設備恢復正常。同時，建議用戶在使用平板電腦時避免長時間運行高負載應用，確保設備有良好的散熱環境。