審核人員通過審查這些記錄來評估公司在以下方面的能力：
- 識別（質量）問題
- 控制并糾正問題
- 處理并解決根本原因
制造商講述制造商的流程并展示一些證據。
審核員很滿意，然后繼續。
這就是理論。
在現實中，人們通過以下方式迷惑審核員：
1. 不知道何時停止說話
2. 遺漏重要細節
3. 從一個話題跳到另一個話題
讓我們稱之為 "混亂的演示"。
我知道---沒有人會故意這么做。
然而，不知何故，人們總是缺少一種有條理的方法。
一本 "playbook"就像一根紅線，引導他們講述故事。
有了這本 "手冊"，審核員或調查員就能更輕松地跟上進度。
在思考我是如何完成這部分工作時，我意識到我已經形成了一套慣例。
銷售人員通常使用 "腳本"來談論重要話題。
我們可以使用類似的方法，以有意義的方式介紹 CAPA。
讓我們先來了解一下我總是包含的要素：
1調查結果
2問題陳述
3有效性計劃
4唯一標識符
5最終評估
6源系統(投訴、審核、不符合項、服務、供應商)
7初始行動
8開始日期
9CAPA 所有者
10關閉日期
11CAPA 范圍
12行動計劃
13CAPA 風險
花哨的演示不會將糟糕的 CAPA 實踐變成杰作。
但是，有條理地展示信息可以避免發現問題。
更好地解釋 CAPA 記錄 = 減少審核中的問題
