如何開辟失效分析領域新天地？——訪華碧實驗室董事長劉學森

《中國制造2025》的提出以及而消費者對產品品質愈加嚴格的要求會共同促使生產企業重視產品質量。失效分析作為產品質量提升的重要環節，需求會不斷攀升。如何才能抓住機遇，俘獲失效分析市場？縱觀國內，華碧實驗室無疑是一顆閃耀著獨特光芒的明珠。2006年華碧實驗室創立，植根于失效分析。2012年，“不安分”的華碧實驗室開始涉入司法鑒定領域。其后又不斷拓展業務范圍，如保險公估、工業電氣、質量評級等，逐步成為行業內的佼佼者。華碧實驗室是如何開辟新的業務？企業管理又有何獨到之處？

恰逢第九屆第三方檢測實驗室發展論壇召開之際，采訪了華碧實驗室董事長劉學森先生。從劉學森的講述中窺探其經營之道，相信會為從事失效分析以及第三方檢驗檢測行業人士帶來啟發。

白手起家 另辟蹊徑

據華碧董事長劉學森介紹，他材料專業畢業后在一家全球知名軟件制造公司的失效分析實驗室工作，實驗室琳瑯滿目的高精尖設備以及精密嚴謹的分析流程讓他頗為感慨：國內實驗室硬件少，技術也相對落后，這樣的實驗室怎么能提升中國的產品質量水平呢！因此，他便萌生了要創建國內一家這樣的實驗室的想法。工作期間劉學森如饑似渴、深思鉆研，獲得了大量先進的失效分析技術經驗。這也為劉學森日后創業打下了堅實的基礎。

由于創建實驗室的資金限制，劉學森自嘲道：既然走不了技-工-貿，那走貿-工-技好了。他從籌備資金做起，建立了中國電子失效分析論壇，為廣大失效分析人士答疑解惑、交流經驗。憑借對技術、工藝、流程、材料選型、設計的全方位理解，論壇迅速積累了大量種子用戶。隨后，劉學森開始為論壇用戶開辦培訓課程，期間累計培訓1萬余人。當劉學森加入廣州電子第五研究所后，從購買設備、籌建實驗室到做技術負責人等均有涉入，技能和經驗也得到了進一步的歷練和豐滿。終于，在2006年，正值攻讀MBA的劉學森獲得了8萬元的上海市大學生科技創業基金，建立了華碧實驗室的雛形。失效分析技術是劉學森創辦華碧的根基，也是日后華碧不斷壯大的核心競爭優勢。

厚積于失效分析，出彩自司法鑒定

當問及劉學森是如何選擇拓展領域的，劉學森說道，其實華碧只做了一件事，那就是失效分析。華碧在失效分析方面歷經大量的實踐后積累了豐富的經驗和成果，其他看似不相關的業務范圍其實都是在圍繞失效分析開展。因此，華碧在對產品質量性能進行檢測、鑒定、認證方面得心應手，將失效分析技術應用于司法鑒定、保險公估、工業電氣、質量評級等領域也是順其自然。劉學森強調，華碧在做的事情就是要提高中國制造的質量水平。

劉學森介紹，華碧失效分析實驗室是國內最早獲得司法鑒定許可證的國家認可失效分析實驗室，檢測范圍包含3000多項指標，幾乎涵蓋了各個領域的復雜檢測項目?；谪S富的鑒定經驗積累，華碧在失效分析領域建立了一個目前為止全國最大的案例數據庫，并實現每條案例失效分析的流程、定義全部系統化和結構化。華碧將所有案例的失效機理、特征點寫成技術規范，截至目前共形成89類，近1000個技術規范。此外，為快速精準的找出失效機理特征點，華碧實驗室探索開發出了一套基于人工智能的自然科學語音理解的軟件對論文進行讀取和抓取，并且制作出故障數來幫助失效分析人員分析產品可能出問題的原因。2009年10月，華碧成功收購梅賽德斯奔馳車輛有限公司在中國的失效分析實驗室所有檢測業務。進一步擴充和穩固華碧在失效分析領域的綜合實力。

得益于失效分析的堅實基礎，2012年，華碧將失效分析技術應用到司法鑒定領域，開創國內物證技術用于司法鑒定之先河。它在全國范圍內提供司法鑒定和仲裁鑒定服務，鑒定范圍主要分布在電子、機電、材料和汽車等領域。早在2007年，華碧就從微量物證的角度對與案件有關的物證、材料、產品質量性能進行失效分析與鑒定，為公安、檢察院、法院、仲裁等司法系統的案件判決提供依據；截止目前，華碧完成的產品質量司法鑒定案件超過3000件。由于華碧在產品質量領域的研究能力和取得的成功，2016年8月，司法部司法鑒定管理局決定對《產品質量司法鑒定通用程序規范》予以立項，由華碧司法鑒定所承擔具體研制工作。

劉學森說：華碧司法鑒定所迄今為止建立了3000余人的專家資源庫作為智囊團，并申請了340多項發明專利，參與了國家司法部多項鑒定技術標準的制定，填補了國內失效分析與質量鑒定領域的多項技術空白。” 據悉，憑借優良的技術支撐，目前華碧司法鑒定業務占據全國市場的50%以上，在司法鑒定領域迸發出來的光輝熠熠奪目。

卡巴認證  應運而生

 劉學森表示，多維度性能評標是制造業發展的風向標。隨著中國制造業的不斷發展和進步，產品的安全性方面已經獲得了廠家及社會的深度重視。但產品的使用壽命、使用的舒適性、可靠性等同樣是質量的組成部分，卻并未得到全社會的關注。例如，國產的電飯鍋和日本某品牌電飯鍋相比，在使用壽命、做出米飯的味道、能效方面仍存在一定差距。中國制造業要想有長足的發展，必須在技術方面有更高的提升。產品性能評級標準的建立，為制造業的產品研發提供了明確的目標，同時也將有效的遏制媒體中的虛假廣告，供應商憑借產品性能認證作為銷售亮點，可進一步打造高端品牌，以物美價廉，誠信可靠服務于社會。并且當每個產品都有清晰的多維度的性能評級時，消費者對產品各方面的質量都有了明確的概念，在購物時會更加輕松和放心。

性能評標是消費者的試金石?；诖?，華碧實驗室推出產品性能星級認證服務：卡巴認證（QAPA），英文全名為Quality Assurance Performance Authentication，即質量有保證的產品性能評級認證。“卡巴認證的推出旨在建立產品質量性能評級體系，促進中國工業質量提升，為消費者打造安全、放心的購物環境，目前卡巴認證業務范圍主要是汽車同質配件和家居產品領域。在標準和技術的不斷完善下，卡巴認證未來也會不斷拓展新的領域”，劉學森說。

掌握了評級標準就相當于掌握了市場話語權。據劉學森透露，為每個商品貼上質量屬性標簽，是華碧未來幾年的目標。華碧預計用10年時間韜光養晦，磨煉和打造質量評級服務。“這段過程必定是艱難的，需要不斷的摸索，因此，如果企業沒有目標、沒有使命感，沒有責任感，做產品質量評級是很難堅持下去的。”

發力管理，錘煉研發

劉學森認為，企業最大的作用就是培養人才。民營企業相較于規模較大的外資、國有等企業人才獲得更為不易。為此，華碧不斷吸收先進的管理模式，2015年著手進行實驗室精益管理，隨后引入阿米巴經營管理理念。“我們在探索之后發現只有將精益管理和阿米巴結合起來才能獲得最好的效果” 劉學森講道。

“我就是公司員工的服務者，服務于阿米巴的巴長，巴長服務于小巴長和巴員，阿米巴講求權力下放，充分調動員工主動性和積極性，讓每一位員工都能成為主角，參與到公司的成長和決策中來，進而實現全員參與的經營，這也是我們華碧的人才培養方式”。

當談及公司的技術及研發時，劉學森頗有些驕傲，“華碧的核心是技術，華碧在研發投入及技術人員的配置上稱得上是行業內豪華陣容”。華碧目前的技術分析人員占全公司總人數的一半以上。并且華碧設立專業研發部門，部門由十余位碩士、博士學歷的研發人員組成，且公司每個事業部均設有技術開發中心與公司研發部配套對應。研發部組織研發項目（如公共平臺的開發、失效機理的研究、技術規范的研究等）的立項。此外，研發部研習華為公司的研發激勵做法，開發出一套研發積分制度并設立研發基金，將基金按照積分的數量提供給參與研發的工作人員。

后記：

華碧在失效分析中精耕細作，同時不斷的拓展和延伸，圍繞失效分析開辟出了新的天地，并做出了自己的特色。筆者在與受訪者劉學森的交談中，劉學森真誠、謙遜而幽默。技術出身的他始終不忘初心：華碧的愿景是致力于提升中國制造的質量水平。華碧的使命是讓天下沒有難做的技術。筆者認為，正是由于劉學森的專注讓華碧的目標更為清晰和堅定，正是由于華碧人的共同努力才能成就華碧的今天！

采訪最后，劉學森興奮的講道：“第三方檢測市場大有可為，失效分析市場巨大，現在華碧依然是在蓬勃的發展期，我相信，經過數年的積累和沉淀，華碧會成為一家世界級的質量檢測分析認證機構”。筆者期待華碧的騰飛，同時也期待越來越多如華碧這樣的企業能夠真正的推動中國產品質量的提升！

附：劉學森簡歷 

華碧實驗室集團總裁，上海交通大學材料系本科，復旦大學-香港大學IMBA；電子元器件可靠性與失效分析資深專家，IPFA國際失效分析聯合會會員，上海司法鑒定協會物證委員會委員，曾任蘇州市司法鑒定協會物證委員會主任，現任蘇州市司法鑒定協會法人代表，2016年受司法部委托擔任《產品質量司法鑒定通用程序規范》編制組組長；曾于英特爾公司、AMD半導體公司可靠性與失效分析部門任職；2005年，合作籌建信息產業部電子五所華東分所；2006年自主創業，成立上海華碧，開展失效分析技術研發工作，申請了多項相關專利技術，在集成電路失效分析與可靠性領域發表多篇論文；2008年，獲得上海楊浦區“科技創新人才”稱號，2009年獲得上海楊浦十佳青年提名獎，2014年獲得上海司法行政系統先進個人，2014年獲得上海大學生創業基金會雛鷹獎。