國家標準查詢網（www.spsp.gov.cn）長年以來，市場上家電產品安裝件的質量并未受到關注，配件質量良莠不齊，且提供渠道混亂。更有部分廠家粗制濫造，造成很大的安全隱患。一些安裝企業為節約成本，會購買價錢便宜、質量難以保證的配件給用戶安裝，另一方面，消費者往往只關注家電本身，外圍零配件的質量往往被忽略。對此，業內人士提醒，消費者應在購買時關注家電配件的質量及使用安全期限。

    配件安全引人關注

    日前，一名工人在長沙某小區安裝空調時，不慎從12樓墜落，因傷情過重，在醫院不幸身亡。事故原因是該工人身上沒系安全帶，直接踩在空調支架上施工，不料支架突然斷裂脫落，引發意外。記者了解到，空調支架斷裂脫離是由于產品質量不合格，持續的高溫以及工人和空調本身的重量導致支架最終不堪重負，造成慘劇。事實上，近年來類似事件在國內屢見報端。這并非是第一次因空調支架質量問題引發室外機高空墜落傷人事件。中國家電維修協會副會長郭赤兵表示，目前多數空調支架由安裝企業解決。由于缺乏統一的標準，原本利潤較低的安裝企業為節約成本，就購買價錢便宜、質量難以保證的空調支架給用戶安裝。

    走訪中，記者看到，和近年來拔地而起的現代新式小區相比，市內不少上世紀八九十年代建成的住宅，都沒有設計固定的空調室外機擺放位置，室外機基本都是用金屬支架固定在外墻上。而經過了多年的日曬雨淋，絕大部分的空調外機也都銹跡斑斑，尤其是固定外機被銹蝕的支架，在外墻上已留下兩條向下延伸的清晰銹跡。

    業內人士介紹，目前空調支架的材質主要分為三種，一是普通角鋼，安全使用期約為5—7年；二是具有一定防銹能力的鍍鋅鋼，安全使用期約為7—10年；第三種是防銹能力較強的鍍鋁鋅鋼或不銹鋼材料，安全使用期約為10—15年。不過，支架的使用安全期限除和材質有關外，還會受到使用環境潮濕與否、腐蝕性如何等影響。

    配件現狀 質量低 配件難

    “目前，家電配件產品質量參差不齊，部分配件品類即使有國家標準，但在市場流通中也有很多并不合格。質量不過關的配件將有可能給消費者身體帶來危害。甚至造成火災、漏電等安全隱患。”一位業內人士介紹。當然，大多數消費者在購買配件時都愿意購買合格合規的產品，但是部分家電產品配件難尋的情況確實時有發生。家住西安蓮湖區的武先生告訴記者，家里錄音機的可插拔電源線被兒子拉斷后，他跑了很多地方都沒有賣的，最后是在金五星批發市場里找到的。新買的電源線是攤主從一大捆電源線中抽出來的，沒有包裝，自然也沒有廠名廠址等信息。

    家住鐵路局某小區的李大爺去年買了一臺名牌電磁爐，今年4月20日晚，李大爺燒水時電磁爐突然“罷工”，由于已經過了保修期，李大爺只好把它拿到距家不遠的一個家電維修部修理。維修師傅檢查了一下，告訴他電磁爐里面的電腦控制板壞了，需要更換一個新的，加上維修費用，一共需要100多元錢。花300多元錢買的電磁爐，維修就得100多元錢，李大爺對維修價格為何如此高昂產生疑問。維修師傅告訴他，其實他們也不愿意修理電磁爐、豆漿機、電熱水壺等小家電，因為小家電的零部件少，需要臨時根據機型購買，很難配，所以價格就比較高。