問題1：質(zhì)量體系中8.7和10.2的區(qū)別是什么？

 

答：從對象和結(jié)果區(qū)分。前者明確產(chǎn)品不合格的處置，防止不合格品流入下工序。后者說的是發(fā)現(xiàn)不合格需要進(jìn)一步明確原因采取措施防止類似不合格再發(fā)生。后者不僅對產(chǎn)品還對體系不符合。

 

問題2：請問軍體系條款要素8.1應(yīng)該按什么程序或過程控制？

 

答：GJB 9001C沒有規(guī)定8.1必須編制程序文件，只要按照8.1條款的要求執(zhí)行，保留好執(zhí)行記錄就行。

 

問題3：對風(fēng)險(xiǎn)控制措施的有效性評價(jià)這塊，是可以體現(xiàn)在一張表上，還是要單獨(dú)按照部門進(jìn)行評價(jià)。這個(gè)問題要如何整改呢？

 

答：GJB 9001C對是否體系在一張表上沒有明文規(guī)定，但GJB 9001C要求組織對”應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施”的有效性進(jìn)行評價(jià)，那么至少要有評價(jià)結(jié)果、評價(jià)人和評價(jià)時(shí)間。

 

問題4：軍民機(jī)的質(zhì)量體系可以放在一起建立嗎？還是分開建立比較好？在設(shè)計(jì)質(zhì)量體系中，對于研發(fā)階段的劃分軍機(jī)按什么標(biāo)準(zhǔn)劃分？民機(jī)按什么標(biāo)準(zhǔn)劃分？

 

答：當(dāng)企業(yè)有軍、民質(zhì)量體系認(rèn)證需求時(shí)，而且認(rèn)證產(chǎn)品屬于同一類型、過程控制要求相似時(shí)，可以合并編制一套質(zhì)量體系文件，用二種字體描述即可（顧客要求分開的除外）。

 

問題5：產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃與質(zhì)量計(jì)劃或質(zhì)量保證大綱有什么區(qū)別和聯(lián)系？兩個(gè)計(jì)劃的內(nèi)容重點(diǎn)有什么不同？

 

答：在GJB 9001C標(biāo)準(zhǔn)中有三大策劃，4.1是對質(zhì)量管理體系的策劃，8.1是產(chǎn)品運(yùn)行過程策劃，8.3.2是設(shè)計(jì)和開發(fā)的策劃。它們之間有層次隸屬關(guān)系。質(zhì)量計(jì)劃是武器裝備運(yùn)行過程策劃的輸出，設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃是武器裝備設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃的輸出。前者應(yīng)滿足8.1的要求，后者應(yīng)滿足8.3.2的要求。但是，它們都有個(gè)特點(diǎn)，一定要按照過程或階段編制，不然的話，沒法實(shí)施和檢查。

 

問題6：讓步接收流程是怎樣的？產(chǎn)品中的一個(gè)零件讓步接收，能做正式產(chǎn)品嗎？需要報(bào)顧客嗎？

 

答：GJB 9001C 8.7.1 有特別規(guī)定，讓步使用應(yīng)征得顧客同意，關(guān)鍵特性不允許讓步使用。

 

問題7：轉(zhuǎn)階段過程中技術(shù)狀態(tài)確認(rèn)是需要單獨(dú)報(bào)告還是在評審中提一下？具體確認(rèn)哪些內(nèi)容呢？審查中提供不出技術(shù)狀態(tài)確認(rèn)的證據(jù)不滿足9001C版的8.3.4g條的要求。

 

答：GJB 9001C關(guān)于「轉(zhuǎn)階段進(jìn)行技術(shù)狀態(tài)確認(rèn)」的提法就是錯(cuò)誤的。所有國軍標(biāo)的名詞解釋，只有「確認(rèn)」的定義，而沒有「技術(shù)狀態(tài)確認(rèn)」的定義。「確認(rèn)」的定義是「提供客觀證據(jù)，對產(chǎn)品符合特定的使用要求和預(yù)期用途要求的一種認(rèn)定」。在武器裝備和其他工業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域中大多數(shù)產(chǎn)品的「確認(rèn)」就是將產(chǎn)品在用戶處進(jìn)行試用，比如，病毒疫苗，藥品都要在人體做臨床實(shí)驗(yàn)。試問：武器裝備的方案階段輸出的設(shè)計(jì)方案，C型階段輸出的初樣產(chǎn)品，如何在顧客產(chǎn)品上進(jìn)行技術(shù)狀態(tài)方面的試用？以航空產(chǎn)品為例，C型產(chǎn)品出廠只能參加地面聯(lián)試，只有S型產(chǎn)品合格后才能裝飛機(jī)進(jìn)行試飛「即試用」。出報(bào)告，開評審會(huì)都不是確認(rèn)。

 

問題8：公司最高管理者是董事長，總經(jīng)理負(fù)責(zé)全面主持工作，向董事長及董事會(huì)負(fù)責(zé)，軍標(biāo)組織機(jī)構(gòu)職能分配中質(zhì)量體系要求中除了第5條，還有哪些條款是要求領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任是必須最高管理者的職能不能由總經(jīng)理主要領(lǐng)導(dǎo)的？

 

答：GJB 9001C標(biāo)準(zhǔn)里除了5章節(jié)外，在體系實(shí)際運(yùn)行中，涉及6、7、8、9、10各條款都會(huì)涉及到最高負(fù)責(zé)人履行有關(guān)職責(zé)。企業(yè)即有董事長又有總經(jīng)理情況下，需要識(shí)別拿到誰是實(shí)際的最高負(fù)責(zé)人。如果董事長不管公司運(yùn)行，則總經(jīng)理就是最高負(fù)責(zé)人的，但需要董事長授權(quán)。

 

問題9：產(chǎn)品設(shè)計(jì)運(yùn)行過程怎樣具體操作實(shí)施？

 

答：產(chǎn)品設(shè)計(jì)運(yùn)行過程如何具體操作和實(shí)施，需要質(zhì)量體系人員會(huì)同產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門去制定操作流程和實(shí)施控制要求的，這不是GJB 9001C標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的話題。這個(gè)問題需要結(jié)合具體產(chǎn)品特點(diǎn)來探討的，不能一概而論。

 

問題10：針對整改表中的糾正/糾正計(jì)劃，糾正措施/糾正措施計(jì)劃，這兩個(gè)概念還是有些模糊，針對上述兩個(gè)問題，在整改表中該如何填寫糾正和糾正措施？

 

答：請參考《GJB 1405A-2006裝備質(zhì)量管理術(shù)語》，其中有糾正和糾正措施的定義，摘錄如下：4.45糾正correction為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施。注：返工或降級(jí)可作為糾正的示例。4.46糾正措施correctiveaction為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施。注：采取糾正措施是為了防止再發(fā)生，而采取預(yù)防措施是為了防止發(fā)生。計(jì)劃就是要求明確責(zé)任人是誰，完成時(shí)間是何時(shí)，需要明確規(guī)定下來。不符合項(xiàng)整改中常用的糾正，比如：缺什么就補(bǔ)什么，從現(xiàn)象采取措施；

 

不符合項(xiàng)整改中常用的糾正措施，比如：1）組織培訓(xùn)，提高對標(biāo)準(zhǔn)的正確認(rèn)識(shí)；2）編制管理制度、技術(shù)文件或修訂記錄模板，從根本上采取措施。

 

問題11：8.1g;h;i條款如何實(shí)施？

 

答：8.1g)就是要我們編制通用質(zhì)量特性工作計(jì)劃并予以實(shí)施、h)是要我們編制軟件開發(fā)計(jì)劃并予以實(shí)施，i）是要我們編制技術(shù)狀態(tài)管理計(jì)劃并予以實(shí)施。詳細(xì)講解可參考線上課程。

 

問題12：產(chǎn)品嵌入的軟件需要管理到什么程度？產(chǎn)品設(shè)計(jì)涉及到嵌入式軟件，開發(fā)控制階段和生產(chǎn)階段如何管理？

 

答：軟件的研制和生產(chǎn)過程應(yīng)符合GJB 5000的要求。一般按照項(xiàng)目策劃—需求分析—軟件設(shè)計(jì)—軟件實(shí)現(xiàn)—軟件測試—軟件發(fā)布的各階段進(jìn)行管理。對于單獨(dú)交付或較復(fù)雜的嵌入式軟件可以這樣去管理，對于小的嵌入性軟件可以結(jié)合硬件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)階段一并進(jìn)行管理。這個(gè)話題較大，具體可參考線上課程。

 

問題13：設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃與質(zhì)量計(jì)劃有何區(qū)別？兩者是否可以只編一份文件？

 

答：設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃與質(zhì)量計(jì)劃是不同層次的策劃輸出，在武器裝備研制領(lǐng)域不能合并編制。

 

問題14：工藝的設(shè)計(jì)和開發(fā)如何做？

 

答：工藝設(shè)計(jì)和開發(fā)也應(yīng)編制相應(yīng)的策劃文件，也需要進(jìn)行控制，但是可以考慮將標(biāo)準(zhǔn)8.3.的要求適當(dāng)?shù)暮喕赃m應(yīng)工藝設(shè)計(jì)和開發(fā)的特點(diǎn)。實(shí)際上，我們很多單位已經(jīng)對工藝設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行了策劃，并按照策劃的結(jié)果進(jìn)行了控制。

 

問題15：軟件和系統(tǒng)集成產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的流程輸入輸出文件記錄都有哪些？

 

答：軟件與系統(tǒng)集成的輸入還是應(yīng)該滿足標(biāo)準(zhǔn)的8.3.3條款的要求，不過8.3.3a)中的「功能和性能要求」主要體現(xiàn)為研制任務(wù)書（硬軟件集成的），軟件開發(fā)計(jì)劃，軟件配置計(jì)劃、硬軟件的質(zhì)量計(jì)劃等。輸出文件很多，硬件在標(biāo)準(zhǔn)的835中已經(jīng)說清楚了，軟件可包括但不限于：軟件安裝計(jì)劃、軟件移交計(jì)劃、軟件用戶手冊等。

 

問題16：什么時(shí)候開始控制設(shè)計(jì)更改？樣機(jī)研制初期，白圖生產(chǎn)一套，圖紙三簽，設(shè)計(jì)改進(jìn)頻繁，是不是需要采用更改單更改？目前，這種情況我們一般都是白圖直接設(shè)計(jì)劃改，未采用更改單。這樣的理由是技術(shù)狀態(tài)尚未固化，基線尚未建立，控制設(shè)計(jì)更改和技術(shù)狀態(tài)控制是否是同一件事？

 

答：我可以提供一種簡潔的方法，即在初樣階段使用臨時(shí)更改的形式，通過使用白紙?jiān)O(shè)計(jì)通知單，并經(jīng)過審簽和批準(zhǔn)后進(jìn)行更改。在初樣完成后，將這些經(jīng)過批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)通知單納入設(shè)計(jì)文件，并進(jìn)行新的版次標(biāo)識(shí)。這種做法在軍工企業(yè)中被廣泛采用。關(guān)于設(shè)計(jì)更改問題的標(biāo)準(zhǔn)要求，應(yīng)符合技術(shù)狀態(tài)控制的要求，例如符合GJB 3206A的要求。根據(jù)GJB 3206A的表A.3中的要求，技術(shù)狀態(tài)的更改程序和制度應(yīng)在方案階段確定，并在工程研制階段開始實(shí)施。工程研制階段包括初樣和正樣兩個(gè)階段。在初樣研制階段，不能使用白圖進(jìn)行設(shè)計(jì)或現(xiàn)場更改。白圖設(shè)計(jì)一般用于預(yù)研產(chǎn)品。關(guān)于朋友提到的初樣階段的技術(shù)狀態(tài)未固化和基線未建立的理由是不成立的。在這個(gè)階段，系統(tǒng)的功能基線和分配基線已經(jīng)建立。尚未建立的是產(chǎn)品基線。如果允許設(shè)計(jì)師在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下現(xiàn)場更改，那么可能會(huì)影響已經(jīng)建立的系統(tǒng)功能基線和分配基線的指標(biāo)或尺寸。這屬于一類需要訂購方批準(zhǔn)的更改，是不能進(jìn)行的。其次，即使你聲稱沒有影響系統(tǒng)功能基線和任務(wù)基線，但如果你自行繪制白圖并進(jìn)行更改，又未執(zhí)行審簽程序，誰能證明你沒有影響系統(tǒng)的功能基線或分配基線的指標(biāo)或尺寸呢？這種情況是否能夠清楚地說明呢？在國家一五期間建立的軍工廠中，在沒有建立質(zhì)量管理體系的情況下，禁止進(jìn)行這種操作。

 

問題17：如何開展飛機(jī)型號(hào)質(zhì)量控制？質(zhì)量部門從哪些方面開展設(shè)計(jì)質(zhì)量管控？

 

答：關(guān)于型號(hào)飛機(jī)質(zhì)量控制就要按照GJB 9001C標(biāo)準(zhǔn)8.1和8.3要求，以及訂購方的特殊要求進(jìn)行控制。質(zhì)量部門進(jìn)行的工作一是要符合型號(hào)總質(zhì)量師系統(tǒng)的要求，二是按照標(biāo)準(zhǔn)834條款的要求進(jìn)行監(jiān)督，三是試制過程的檢驗(yàn)試驗(yàn)，參加工藝評審，首件鑒定，試制前準(zhǔn)備狀態(tài)檢查，并主持產(chǎn)品質(zhì)量評審。

 

問題18：一般零部件機(jī)械加工企業(yè)的質(zhì)量管理體系，能夠刪減8.3條款的要求嗎？

 

答：零部件機(jī)械加工企業(yè)通常指的是通過機(jī)械加工的方式來生產(chǎn)零部件的企業(yè)。這些企業(yè)可以有兩種運(yùn)作方式：一種是自主設(shè)計(jì)零部件，另一種是按照客戶提供的圖紙進(jìn)行加工。不論采取哪種生產(chǎn)方式，都不能削減標(biāo)準(zhǔn)中的8.3條款的要求。為什么呢？因?yàn)镮SO 9000標(biāo)準(zhǔn)的最新版本將設(shè)計(jì)和開發(fā)定義為將顧客需求轉(zhuǎn)化為一組更詳細(xì)要求的過程。自主設(shè)計(jì)的企業(yè)不需要多說，而來圖加工的企業(yè)是否需要編制工藝呢？編制工藝是將圖紙的要求轉(zhuǎn)化為更詳細(xì)的加工要求的過程。有人說，如果工藝文件中已經(jīng)詳細(xì)設(shè)計(jì)了原材料，那么就不需要遵循8.3條款。但是如果你還需要編制采購清單，那就涉及到采購設(shè)計(jì)，8.3條款仍然不能削減。這一定義可以在GB/T19000-2017標(biāo)準(zhǔn)中找到。

 

問題19：型號(hào)項(xiàng)目的話，技術(shù)狀態(tài)管理計(jì)劃，質(zhì)量特性工作計(jì)劃，六性分析報(bào)告，風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告等必須都存在嗎？像型號(hào)項(xiàng)目管理的話，有沒有這種文件清單，必須有什么？

 

答：標(biāo)準(zhǔn)8.1提出了五大計(jì)劃，其中包括質(zhì)量計(jì)劃、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化大綱、軟件開發(fā)計(jì)劃、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和技術(shù)狀態(tài)管理計(jì)劃。標(biāo)準(zhǔn)8.1條同時(shí)指出，這些計(jì)劃可以單獨(dú)編制，也可以合并編制。那么，在什么情況下需要單獨(dú)編制，什么情況下可以合并編制呢？我認(rèn)為有兩個(gè)原則。首先，根據(jù)總體設(shè)計(jì)單位的指示執(zhí)行。其次，如果總體設(shè)計(jì)單位沒有明確規(guī)定，可以根據(jù)武器裝備的復(fù)雜性來確定。根據(jù)GJB 6117-2007的要求，我國武器裝備可以分為系統(tǒng)、分系統(tǒng)、設(shè)備、組件、部件和零件（元器件）等六類。其中，重要設(shè)備和重要設(shè)備以上的武器裝備根據(jù)GJB 1362的要求屬于需要進(jìn)行設(shè)計(jì)定型的一類和二類產(chǎn)品，其復(fù)雜程度較高，需要單獨(dú)進(jìn)行編制。而一般設(shè)備以下的產(chǎn)品，只需要進(jìn)行技術(shù)鑒定，就可以合并編制。在GJB 1362 A-2007標(biāo)準(zhǔn)中，對武器裝備的設(shè)計(jì)定型和生產(chǎn)定型文件有一個(gè)清單，設(shè)計(jì)定型包括22類，生產(chǎn)定型包括19類。具體的文件要求需要根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和訂購方（包括總設(shè)計(jì)師單位）的指示來確定。如果你需要詳細(xì)了解這些類別的文件，可以參考GJB 1362標(biāo)準(zhǔn)。

 

問題20：請問企業(yè)如何建立質(zhì)量成本制度？

 

答：有兩個(gè)GJB可供執(zhí)行和參考。一是GJB／Z 4-1988是軍方認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，還有一個(gè)更完善的標(biāo)準(zhǔn)GJB 5423-2005B標(biāo)準(zhǔn)，但是，目前軍方不認(rèn)可

 

問題21：制造與驗(yàn)收規(guī)范在什么階段編寫，有沒有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)？

 

答：1、產(chǎn)品規(guī)范的編寫應(yīng)符合GJB 3273的格式，并滿足研制合同、研制任務(wù)書或技術(shù)協(xié)議書的要求。至于制造與驗(yàn)收規(guī)范的編寫方法，雖然目前還沒有看到相應(yīng)格式的國軍標(biāo)，但其內(nèi)容必須符合產(chǎn)品規(guī)范的要求。

 

2、根據(jù)GJB 3206A-2010標(biāo)準(zhǔn)的要求和武器裝備研制工作的慣例，在工程研制階段的初樣研制（C）階段的后期或正樣研制的初期應(yīng)進(jìn)行編制。更具體地說，在工藝總方案下達(dá)之后進(jìn)行編制。

 

問題22：關(guān)重件的選取確定的時(shí)間什么時(shí)候合適?是在方案論證階段還是工程實(shí)施方案階段?因?yàn)樵O(shè)備廠家還處于招標(biāo)階段，并且關(guān)重件一旦確定后如果要改，變更屬于一類，且流程更長。

 

答：關(guān)重件應(yīng)該在工程研制階段才能分析確定，在狀態(tài)鑒定前固化。

 

問題23：民品有沒有沒分關(guān)鍵特性和重要特性？

 

答：這個(gè)和產(chǎn)品無關(guān)，是不同標(biāo)準(zhǔn)和顧客的要求。這個(gè)提法在GJB 9001C和IATF 16949等標(biāo)準(zhǔn)有，GB/T 19001沒有。至于什么產(chǎn)品適用，也要看顧客質(zhì)量保證要求和你們單位自己管理需要。

 

問題24：公司新成立了分廠需要生產(chǎn)軍品，請問正式生產(chǎn)前需要做些什么？除了體系文件包括新成立的車間。產(chǎn)品轉(zhuǎn)移需要什么注意事項(xiàng)？

 

答：軍品研發(fā)和生產(chǎn)都需要進(jìn)行質(zhì)量管理體系的現(xiàn)場第三方審核，包括軍代表的現(xiàn)場監(jiān)督審查。目前按照GJB 9001C的要求進(jìn)行，并增加了新廠的現(xiàn)場審查，以確保符合軍品質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)要求。一般制造車間增加審核范圍時(shí)，需要現(xiàn)場有實(shí)際產(chǎn)品，并保持相關(guān)記錄和制造狀態(tài)，通常需要有三個(gè)月的試生產(chǎn)記錄后才能提出體系審核申請。在進(jìn)行第三方軍品質(zhì)量審核后，經(jīng)顧客代表認(rèn)可后，分廠被確認(rèn)具備軍品研發(fā)和生產(chǎn)能力。如果進(jìn)行試生產(chǎn)，主要涉及管理和生產(chǎn)兩個(gè)方面。需要制定產(chǎn)品試制的生產(chǎn)計(jì)劃、分廠制度、人員管理、工作排班、制造實(shí)物過程記錄、首件鑒定、技術(shù)文件記錄、管理文件記錄、工藝文件管理等。按照關(guān)鍵工序目錄，針對關(guān)鍵重要零部件的工藝文件中的關(guān)鍵工序，需要有關(guān)鍵工序的蓋章。在生產(chǎn)過程中，要有人員三定表、工序檢驗(yàn)記錄，如果出現(xiàn)不合格品，要有不合格品審理記錄，人員需要持有上崗證。還需要保留設(shè)備完好記錄、計(jì)量器具有效期的證明等方面的臺(tái)帳。涉及到的內(nèi)容包括人、機(jī)、料、法、環(huán)等各個(gè)方面。需要有實(shí)物、記錄和臺(tái)帳來支持。

 

問題25：外包產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)發(fā)生變更，如何處理？需要重新進(jìn)行合格供方評價(jià)嗎？

 

答：不需要。但需要查一下為何變更，與公司提前溝通確認(rèn)過嗎？是否需要修改檢驗(yàn)規(guī)范和定價(jià)表？

 

問題26：關(guān)鍵過程與特殊過程的定義與區(qū)別

 

答：在GJB1405A標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)鍵過程、特殊過程的定義，解釋如下：關(guān)鍵過程（關(guān)鍵工序）  critical process對形成產(chǎn)品質(zhì)量起決定作用的過程。注 ：關(guān)鍵過程一般包括形成關(guān)鍵、重要特性的過程；加工難度大、質(zhì)量不穩(wěn)定、易造成重大經(jīng)濟(jì)損失的過程等。特殊過程(特種工藝)  special process直觀不易發(fā)現(xiàn)、不易測量或不能經(jīng)濟(jì)地測量的產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量特性的形成過程。注 ：特殊過程亦稱特種工藝，通常包括：化學(xué)、冶金、生物、光學(xué)、電子等過程。在機(jī)械加工中，常見的有：鑄造、鍛造、焊接、表面處理、熱處理、以及復(fù)合材料的膠接等過程。

 

問題27：設(shè)計(jì)開發(fā)驗(yàn)證什么階段進(jìn)行？

 

答：是在工程研制階段中的正樣階段（Z階段）的后期，按照訂購方和總體設(shè)計(jì)單位的指令進(jìn)行，在GJB 3206A 里面有要求。

 

問題28：作為僅二十幾人研制生產(chǎn)器件類（四級(jí)類別）產(chǎn)品的小企業(yè)，總感覺設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃太復(fù)雜了。那小企業(yè)的設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃編制需注意哪幾點(diǎn)？體系中要求執(zhí)行的通用質(zhì)量特性，技術(shù)狀態(tài)管理等，編計(jì)劃時(shí)能否簡化呢？

 

答：第一：設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃的簡化或是不簡化的問題，要按照設(shè)計(jì)和開發(fā)類型來分，如果你是工藝設(shè)計(jì)和開發(fā)，或者是采購、檢驗(yàn)試驗(yàn)的設(shè)計(jì)和開發(fā)，可以簡化。但是對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)，8.3.2中與產(chǎn)品類型適用的要求就不能簡化。至于我給你們案例里面的內(nèi)容是可以結(jié)合產(chǎn)品實(shí)際進(jìn)行簡化的。

 

第二：編制中需要注意的問題：一是要滿足8.3.2的要求，二是要結(jié)合自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，三是按照設(shè)計(jì)和開發(fā)的階段來編制，不然沒法執(zhí)行和檢查。

 

第三：前面說過，通用質(zhì)量特性的工作計(jì)劃和技術(shù)狀態(tài)管理計(jì)劃，對于產(chǎn)品級(jí)別比較低的單位可以與質(zhì)量計(jì)劃合并編制，在質(zhì)量計(jì)劃中提出相應(yīng)的通用質(zhì)量特性管理和技術(shù)狀態(tài)管理的要求就行了。

 

問題29：產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃什么人編制較為合理？如果有變化，怎么辦？

 

答：1、我贊賞中航工業(yè)集團(tuán)公司原來提出的“業(yè)務(wù)誰主管，質(zhì)量誰負(fù)責(zé)”的原則，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃當(dāng)然由項(xiàng)目設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來編制，只有這樣才能落實(shí)崗位責(zé)任制。

 

2、設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃必須實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每個(gè)研制階段結(jié)束時(shí)，或下一個(gè)研制階段開始時(shí)，要根據(jù)訂購方和總體設(shè)計(jì)單位的新指令以及企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)實(shí)際情況，進(jìn)行審查，必要時(shí)進(jìn)行更新，也就是改版。

 

問題30：關(guān)于外購器材的質(zhì)量控制5714中要求按9001A的有關(guān)要求對承制單位的外購器材質(zhì)量管理活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督，標(biāo)準(zhǔn)引用文件能否同時(shí)出現(xiàn)9001A,9001C？報(bào)告中的內(nèi)容引用了A、C版，這樣可行嗎？

 

答：如果原標(biāo)準(zhǔn)中的9001未標(biāo)年號(hào)，你的報(bào)告中就應(yīng)該是最新的C版；有新版不應(yīng)該再引用老版本，如果需要老標(biāo)準(zhǔn)引用的內(nèi)容，照抄就是了。