把企業(yè)的可靠性系統(tǒng)工程能力作為判斷企業(yè)科創(chuàng)屬性的標(biāo)準(zhǔn)，把可靠性系統(tǒng)工程能力成熟度等級(jí)作為衡量企業(yè)是否具有長期投資價(jià)值的指南。
2019年6月13日，科創(chuàng)板在上海證券交易所正式開板，我被推薦成為科技創(chuàng)新咨詢委員會(huì)的一名委員。這個(gè)委員會(huì)負(fù)責(zé)向上海證券交易所提供專業(yè)咨詢、人員培訓(xùn)和政策建議。咨詢事項(xiàng)最基本的一項(xiàng)就是：科創(chuàng)板的發(fā)行人是否具備科技創(chuàng)新屬性、是否符合科創(chuàng)板定位。
上海證券交易所已經(jīng)發(fā)布了科創(chuàng)板上市指引，其中給出了科創(chuàng)板上市的基本條件，但我認(rèn)為這些條件僅僅是科創(chuàng)企業(yè)上市的門檻、是最低要求。對(duì)于投資者來說，僅依靠這些條件，還是難以做出企業(yè)科技創(chuàng)新能力的最佳判斷，也就很難判定企業(yè)的長期投資價(jià)值。
2020年6月，上海證券交易所開展了“科創(chuàng)未來—科創(chuàng)板云講堂”系列活動(dòng)，我受邀參加了這個(gè)活動(dòng)。7月23日，上海第一財(cái)經(jīng)頻道播放了由我主講的30分鐘的一個(gè)講座：高端裝備制造業(yè)的軟實(shí)力——可靠性系統(tǒng)工程能力。在這個(gè)講座中，我提出了這樣一個(gè)觀點(diǎn)：把企業(yè)的可靠性系統(tǒng)工程能力作為判斷企業(yè)科創(chuàng)屬性的標(biāo)準(zhǔn)，把可靠性系統(tǒng)工程能力成熟度等級(jí)作為衡量企業(yè)是否具有長期投資價(jià)值的指南。
觀察我國工業(yè)化發(fā)展路徑，可以看到我國制造業(yè)企業(yè)幾乎都是起步于測(cè)繪仿制的逆向工程過程，在這種類型的工業(yè)化進(jìn)程中，首先必須要引進(jìn)的大都是面向制造過程的質(zhì)量控制、工業(yè)工程和計(jì)劃調(diào)度技術(shù)等，這些技術(shù)的應(yīng)用是逆向工程過程成功的保證。正是因?yàn)樵谥袊墓I(yè)化進(jìn)程初期大部分企業(yè)沒有真正實(shí)施過創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的正向工程過程，可靠性技術(shù)方法中除了失效分析方法，其他技術(shù)方法基本上沒有太多的用武之地。
但是，當(dāng)中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品正向中國品牌轉(zhuǎn)變的過程中，中國制造業(yè)中的大部分企業(yè)通過引進(jìn)、吸收、消化再創(chuàng)新或集成創(chuàng)新，已經(jīng)或正在轉(zhuǎn)型升級(jí)，這類企業(yè)就開始具備科技創(chuàng)新屬性；同時(shí)，一批具有從0到1的原創(chuàng)技術(shù)和產(chǎn)品的企業(yè)也在孕育和發(fā)展中，這類企業(yè)當(dāng)然具有科創(chuàng)屬性。無論上述哪種類型的企業(yè)，一旦走上創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的道路，就必然需要實(shí)施可靠性系統(tǒng)工程來化解創(chuàng)新帶來的高技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，這是先進(jìn)工業(yè)化國家的發(fā)展過程已經(jīng)驗(yàn)證的事理！
因此企業(yè)可靠性系統(tǒng)工程能力成熟度等級(jí)可成為科創(chuàng)版企業(yè)投資價(jià)值的一個(gè)映射指標(biāo)。據(jù)此，我還在講座中給出了以下幾條具體的建議：
01、企業(yè)研發(fā)過程中是否對(duì)產(chǎn)品提出了明確的可靠性技術(shù)指標(biāo)？在產(chǎn)品交付用戶前如何驗(yàn)證這些指標(biāo)？
02、企業(yè)是否設(shè)立了專門的可靠性系統(tǒng)工程專業(yè)機(jī)構(gòu)（名稱不重要、關(guān)鍵看內(nèi)涵）？這些專業(yè)機(jī)構(gòu)的組織形式是什么樣的？
03、企業(yè)是否設(shè)置了明確的可靠性工程師崗位？可靠性工程師的技術(shù)能力、薪酬水平在企業(yè)研發(fā)人員中的位置如何？
04、企業(yè)在研發(fā)流程中是否融合了可靠性系統(tǒng)工程的技術(shù)與管理工作？可靠性工程師在這個(gè)流程中是如何開展發(fā)揮作用的？
05、企業(yè)在開展可靠性系統(tǒng)工程活動(dòng)中是否制定了自己的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？這些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是否高于國家標(biāo)準(zhǔn)甚至行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？
06、企業(yè)是否制定了監(jiān)控各項(xiàng)可靠性系統(tǒng)工程活動(dòng)的檢查點(diǎn)以及相應(yīng)的檢查方法？這種監(jiān)控是否圍繞可靠性技術(shù)指標(biāo)橫跨企業(yè)的供應(yīng)鏈？
07、企業(yè)是否采用了先進(jìn)的可靠性系統(tǒng)工程專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)工具？這些工具在企業(yè)應(yīng)用的深度和廣度如何？
08、企業(yè)是否具備將所有有關(guān)產(chǎn)品可靠性的數(shù)據(jù)和信息在企業(yè)內(nèi)部共享的機(jī)制和通道？新入職的工程師能否方便地獲取這些信息和數(shù)據(jù)？
當(dāng)然，完整全面的判斷，則是對(duì)企業(yè)實(shí)施可靠性系統(tǒng)工程能力成熟度評(píng)價(jià)。
《制造業(yè)可靠性系統(tǒng)工程能力成熟度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》介紹
1、評(píng)價(jià)依據(jù)
以康銳教授主編的中國質(zhì)量協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)T/CAQ10109-2019《制造業(yè)可靠性系統(tǒng)工程能力成熟度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》為指導(dǎo)，從可靠性需求、可靠性專業(yè)隊(duì)伍、可靠性專業(yè)機(jī)構(gòu)、可靠性標(biāo)準(zhǔn)化、可靠性工作流程、可靠性過程監(jiān)控、可靠性數(shù)據(jù)管理和可靠性技術(shù)集成等八個(gè)方面為企業(yè)開展可靠性系統(tǒng)工程能力成熟度評(píng)價(jià)，幫助企業(yè)查找、診斷可靠性工作中存在的問題與缺陷，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果為企業(yè)建立適用于自身發(fā)展的可靠性設(shè)計(jì)技術(shù)體系提出咨詢建議。
2、評(píng)價(jià)目的/作用
成熟度評(píng)價(jià)起到如下三個(gè)作用：
a) 用于過程改進(jìn)：對(duì)企業(yè)過程的改進(jìn)起到指南、向?qū)У淖饔茫?/span>
b) 用于過程評(píng)估：對(duì)企業(yè)過程狀況進(jìn)行評(píng)估，找出問題及取得領(lǐng)導(dǎo)層支持；
c) 用于能力評(píng)價(jià)：對(duì)企業(yè)可靠性系統(tǒng)工程能力進(jìn)行內(nèi)部或者外部專家評(píng)價(jià)。
3、成熟度等級(jí)
成熟度等級(jí)自低向高分別是一級(jí)（初始級(jí)）、二級(jí)（改善級(jí)）、三級(jí)（規(guī)范級(jí)）、四級(jí)（優(yōu)秀級(jí)） 和五級(jí)（卓越級(jí)）。較高的成熟度等級(jí)涵蓋了低等級(jí)的要求，等級(jí)的提升應(yīng)通過漸進(jìn)的方式來實(shí)現(xiàn)。
圖：可靠性系統(tǒng)工程能力成熟度等級(jí)
4、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)
可靠性系統(tǒng)工程能力成熟度評(píng)估模型總共包含了8個(gè)評(píng)價(jià)類目、47個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目86個(gè)評(píng)價(jià)要素。
圖：可靠性系統(tǒng)工程能力成熟度評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)
5、評(píng)分方法
1）. 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
依據(jù)企業(yè)實(shí)施可靠性系統(tǒng)工程的實(shí)際情況與評(píng)價(jià)要素描述的匹配程度進(jìn)行打分，分值設(shè)置為0~3分。
2）. 評(píng)分公式
評(píng)價(jià)要素的實(shí)際得分取參加評(píng)價(jià)所有專家打分的平均值；評(píng)價(jià)類目的實(shí)際得分取該評(píng)價(jià)類目下所有評(píng)價(jià)要素實(shí)際得分之和。
成熟度等級(jí)評(píng)分計(jì)算公式：
圖：Yij取值
圖：Aij取值
3). 評(píng)分結(jié)果
企業(yè)選擇某一等級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)范圍應(yīng)包含所選等級(jí)及其以下各級(jí)的全部評(píng)價(jià)要求。企業(yè)可靠性系統(tǒng)工程能力成熟度等級(jí)評(píng)分大于或等于70%時(shí)，即達(dá)到該等級(jí)要求。
評(píng)價(jià)結(jié)果有效期3年，若評(píng)價(jià)結(jié)果超過3年有效期，企業(yè)或第三方機(jī)構(gòu)可根據(jù)需要對(duì)本等級(jí)及其以下等級(jí)的所有評(píng)價(jià)要素進(jìn)行重新評(píng)價(jià)。已取得等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果的企業(yè)，若在3年內(nèi)進(jìn)行升級(jí)評(píng)價(jià)，只需對(duì)升級(jí)等級(jí)后新增的評(píng)價(jià)要求進(jìn)行評(píng)價(jià)。
