GB/T 19039-2009 顧客滿意測(cè)評(píng)通則(8頁(yè))
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GB/T 19039-2009 顧客滿意測(cè)評(píng)通則(8頁(yè))
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了進(jìn)行顧客滿意測(cè)評(píng)工作的基本原則、測(cè)評(píng)的過(guò)程和測(cè)評(píng)結(jié)果的應(yīng)用。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于組織實(shí)施外部各科滿意測(cè)評(píng)。
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160.31KB
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法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)
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2020-08-25
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食品與農(nóng)產(chǎn)品;電子電氣;紡織品與服裝;化妝品;環(huán)境與水質(zhì);材料分析;石油化工品;礦產(chǎn)品;機(jī)械設(shè)備與裝置;特種設(shè)備;機(jī)動(dòng)車;包裝材料與紙制品;藥品與生物制品;醫(yī)療器械;醫(yī)學(xué)檢驗(yàn);獸醫(yī)檢驗(yàn);動(dòng)植物檢疫;建筑與建材;計(jì)量與測(cè)量;日用消費(fèi)品;其他產(chǎn)品
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